Aký je postup pri online odbavení Kiwi.com?
Ak ste si pridali našu službu online odbavenia, stačí, ak nám poskytnete svoje údaje najneskôr 24 hodín pred odletom, a my sa postaráme o zvyšok.
Preskočiť na časť
Čo presne musím urobiť?
Budete musieť poskytnúť údaje o cestovných dokladoch, ktoré požadujú letecké spoločnosti. Údaje pridajte na stránke rezervácie vo svojom účte čo najskôr – môžete ich doplniť najneskôr 24 hodín pred odchodom.
Požiadame vás len o údaje, ktoré vyžadujú letecké spoločnosti. Ďalšie informácie nájdete v článku Ktoré doklady potrebujem na odbavenie?
Čo sa stane po tom, ako vám poskytnem údaje?
Keď budeme mať vaše údaje, počkáme, kým letecká spoločnosť otvorí možnosť online odbavenia. Zvyčajne sa otvára jeden alebo dva dni pred odletom, ale u každej leteckej spoločnosti je to iné.
Potom vás automaticky odbavíme a pošleme vám palubný lístok. Keď bude pripravený, informujeme vás.
Ďalšie informácie nájdete v článku Ako získam svoj palubný lístok?
Čo sa stane, ak údaje nepridám najneskôr 24 hodín pred odletom?
Budete sa musieť odbaviť priamo u leteckej spoločnosti. V niektorých prípadoch je s odbavením u leteckej spoločnosti problém, preto odporúčame, aby ste pridali údaje pred našim termínom.
⚠️ Niektoré nízkonákladové letecké spoločnosti účtujú za odbavenie na letisku poplatok. Môže ísť o sumu až 55 EUR za každého cestujúceho.
Čo sa stane v prípade, že odbavenie za mňa neurobíte?
Budete sa musieť odbaviť priamo u leteckej spoločnosti. Ak vám ponúkneme, že vás odbavíme, no neurobíme to, a vám sa u leteckej spoločnosti nepodarí odbaviť online, budete to musieť urobiť na letisku.
Ak vám letecká spoločnosť naúčtuje odbavenie, odložte si potvrdenie o platbe. Tento poplatok vám môžeme vrátiť. Ďalšie informácie nájdete v tomto článku.
Podmienky služby odbavenia nájdete v našich obchodných podmienkach v článku 5.10.
Pomohol vám tento článok?