Jak funguje online odbavení Kiwi.com?
Pokud jste si přidali naši službu odbavení, stačí, když nám poskytnete své údaje aspoň 24hodin před odletem, a my se postaráme o zbytek.
Přejít do sekce
Co přesně musím udělat?
Budete muset poskytnout údaje o cestovním dokladu, které jsou vyžadovány leteckými společnostmi. Zadejte je na stránce cesty co nejdřív – nejpozději 24 hodin před odletem.
Požádáme vás pouze o údaje, které vyžadují letecké společnosti. Další informace najdete v článku Jaké dokumenty potřebuju k odbavení?
Co se stane, když údaje poskytnu?
Jakmile budeme mít vaše údaje, počkáme, až letecká společnost zpřístupní online odbavení. Obvykle je dostupné jeden nebo dva dny před odletem, ale konkrétní doba vždy závisí na dané společnosti.
Pak vás automaticky odbavíme a pošleme vám palubní lístek. Jakmile ho pro vás budeme mít, dáme vám vědět.
Další informace najdete v článku Jak získám palubní lístek?
Co když požadované údaje do 24 hodin před odletem neposkytnu?
Budete se muset odbavit přímo u letecké společnosti. Doporučujeme údaje poskytnout včas, protože v některých případech můžete mít s odbavením u letecké společnosti problémy.
⚠️ Některé nízkonákladové letecké společnosti vám za odbavení na letišti můžou účtovat poplatek. Může to být až 55 € za jednoho cestujícího.
Co když mě neodbavíte?
Budete se muset odbavit přímo u letecké společnosti. Pokud vám nabídneme odbavení, ale nepodaří se nám ho uskutečnit a vám se nepodaří odbavit u letecké společnosti online, budete se muset odbavit na letišti.
Pokud vám na letišti naúčtují poplatek, schovejte si účtenku. Poplatek vám totiž můžeme proplatit. Další informace najdete v tomhle článku.
Podmínky naší služby odbavení najdete v obchodních podmínkách v článku 5.10.
Pomohl vám tento článek?