Ako ste dodali Kiwi.com Guarantee, prijavićemo vas automatski – sve što treba da uradite je da nam dostavite svoje podatke najmanje 24 sata pre polaska, a mi ćemo se pobrinuti za ostalo.
Šta tačno treba da uradim?
Potrebno je da nam dostavite podatke o putnom dokumentu, koje traže avio-kompanije. Dodajte ih na stranici putovanja što pre možete — ako je moguće do 24 sata pre polaska.
Tražićemo samo detalje koje su potrebne avio-kompanijama. Pročitajte više u članku Koja dokumenta su mi potrebna za prijavu za let?
Šta se dešava kada vam dam podatke?
Kada dobijemo vaše podatke, čekaćemo da avio-kompanija otvori opciju onlajn prijave za let. Obično otvaraju onlajn prijavu za let dan ili dva pre polaska, termin se razlikuje u zavisnosti od avio-kompanije.
Zatim ćemo vas automatski prijaviti za sve letove u itinereru i poslati vam kartu za ukrcavanje. Obavestićemo vas kada bude gotovo.
Pročitajte više u članku Kako da preuzmem karte za ukrcavanje?
Šta ako ne unesem podatke do 24 sata pre polaska?
Moraćete da se prijavite za let direktno kod avio-kompanija. U nekim slučajevima možete imati teškoće da se prijavite kod njih, pa vam preporučujemo da dodate podatke pre našeg krajnjeg roka.
⚠️ Pojedine niskotarifne avio-kompanije naplaćuju naknadu za prijavu za let na aerodromu. Naknada može da iznosi i do 55 EUR po putniku.
Šta ako me ne prijavite za let?
Obavestićemo vas i javiti vam da ćete morati da se prijavite direktno kod avio-kompanija. Ako nudimo uslugu prijave za let i ne obavimo je, a vi ne uspete da se onlajn prijavite za let kod avio-kompanije, moraćete to da uradite na aerodromu.
Ako vam na aerodromu naplate naknadu, sačuvajte priznanicu. Refundiraćemo vam plaćeni iznos. Pročitajte ovaj članak za više informacija.