Kiwi.comのオンラインチェックインはどのように機能しますか？

当社のチェックインサービスを追加した場合、お客様にしていただく手続きは、出発の24時間前までに詳細情報を提供していただくことのみです。その他の手続きは当社が代行いたします。

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具体的に何をする必要がありますか？

航空会社に求められる旅行に必要な書類情報を提供する必要があります。できるだけ早く、遅くとも出発の24時間前までに、マイトリップから登録してください。

航空会社が必要とする情報のみを提供していただきます。詳しくは「チェックインに必要な書類は何ですか？」をお読みください。

当社でお客様情報をお預かりした後、航空会社のオンラインチェックイン受付開始を待ちます。通常、出発の1日または2日前に開始されますが、各航空会社によって異なります。

その後、自動的にチェックインし、搭乗券をお送りします。手続きが完了しましたらお知らせします。

詳しくは「搭乗券の取得方法は？」をお読みください。

航空会社に直接チェックインをしていただく必要があります。場合によっては、航空会社にチェックインする際に問題が発生する可能性があるため、締め切り前に情報を登録することをお勧めします。

⚠️格安航空会社によっては、空港でのチェックインに手数料が発生する場合があります。1名につき€55の手数料が見込まれます。

航空会社に直接チェックインをしていただく必要があります。当社による代行チェックインがうまくいかず、お客様も航空会社のオンラインチェックインができない場合は、お客様が空港で直接チェックインする必要があります。

空港で手数料を請求された場合は、領収書を保管してください。当社が払戻しいたします。詳細はこちらの記事をご覧ください。

チェックインサービスの規約は、ご利用規約の5.10に記載されています。

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