Jeśli korzystasz z usługi Kiwi.com Guarantee, odprawimy Cię automatycznie – wystarczy, że podasz nam swoje dane co najmniej 24 godziny przed odlotem, a my zajmiemy się resztą.
Co dokładnie mam zrobić?
Musisz podać dane dokumentu podróży wymagane przez linie lotnicze. Jak najszybciej dodaj je na stronie podróży – masz czas do 24 godzin przed wylotem.
Poprosimy Cię tylko o dane, które są wymagane przez przewoźnika. Więcej informacji znajdziesz w artykule Jakie dokumenty będą mi potrzebne do odprawy?
Co się stanie, gdy podam swoje dane?
Gdy będziemy już mieli Twoje dane, poczekamy na rozpoczęcie odprawy online u przewoźnika. Zazwyczaj ma to miejsce jeden lub dwa dni przed wylotem, jednak szczegółowe zasady różnią się w zależności od linii lotniczych.
Następnie automatycznie odprawimy Cię na wszystkie loty w twoim planie podróży i wyślemy Ci kartę pokładową. Wówczas otrzymasz od nas powiadomienie.
Więcej informacji znajdziesz w artykule W jaki sposób otrzymam kartę pokładową?
Co, jeśli nie podam danych co najmniej 24 godzin przed wylotem?
W takiej sytuacji konieczna będzie odprawa bezpośrednio u przewoźnika. W niektórych przypadkach odprawa u przewoźnika może być utrudniona, dlatego zachęcamy do podania danych z odpowiednim wyprzedzeniem.
⚠️ Niektóre tanie linie lotnicze pobierają opłatę za odprawę na lotnisku. Może to być nawet 55 EUR za pasażera.
Co, jeśli nie zdołacie mnie odprawić?
Powiadomimy Cię o zaistniałej sytuacji i poinformujemy o konieczności bezpośredniej odprawy u linii lotniczej. Jeśli zaoferujemy Ci odprawę, ale nie uda Ci się jej przeprowadzić online, konieczne będzie dokonanie odprawy na lotnisku.
Jeśli zostanie od Ciebie pobrana opłata na lotnisku, zachowaj rachunek. Zwrócimy Ci opłatę. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w tym artykule.