Come funziona il check-in online di Kiwi.com?
Se hai aggiunto il nostro servizio di check-in, tutto ciò che devi fare è fornirci i tuoi dati almeno 24 ore prima della partenza e noi ci occuperemo del resto.
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Cosa devo fare esattamente?
Dovrai fornire i dettagli del tuo documento di viaggio, che sono richiesti dalle compagnie aeree. Inseriscili nella pagina del tuo viaggio il prima possibile, entro e non oltre 24 ore prima della partenza.
Ti chiederemo solo i dettagli richiesti dalle compagnie aeree. Scopri di più sui documenti nella sezione Di quali documenti ho bisogno per il check-in?
Cosa succede quando vi do le mie informazioni?
Una volta ricevute le tue informazioni, attenderemo che la compagnia aerea attivi il check-in online. Generalmente, diventa disponibile uno o due giorni prima della partenza, ma dipende da ciascuna compagnia aerea.
Effettueremo automaticamente il check-in per te e ti invieremo la tua carta d'imbarco. Ti avvertiremo quando sarà pronta.
Scopri di più nella sezione Come ottengo la mia carta d'imbarco?
Cosa succede se non inserisco le informazioni entro 24 ore prima della partenza?
Dovrai effettuare il check-in direttamente con le compagnie aeree. In alcuni casi, potresti riscontrare alcune difficoltà, per questo consigliamo di inserire le tue informazioni prima del termine utile.
⚠️ Alcune compagnie aeree low cost addebitano una commissione per effettuare il check-in in aeroporto. Potrebbe ammontare anche a 55 € per passeggero.
E se non effettuate il check-in online per me?
Dovrai effettuare il check-in direttamente con le compagnie aeree. Se ti offriamo il servizio di check-in e non ci riusciamo e se non riesci a effettuare il check-in online con la compagnia aerea, dovrai effettuare il check-in in aeroporto.
Se ti vengono addebitati dei costi in aeroporto, conserva la ricevuta. Possiamo rimborsarti la commissione pagata. Leggi questo articolo per maggiori informazioni.
Troverai i termini del nostro servizio di check-in nei nostri Termini e condizioni, articolo 5.10.
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