لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع إذا فاتتك رحلة طيرانك أو إذا لم تسافر لأسباب أخرى من دون إلغاء الرحلة مقدمًا.
إذا فاتتك رحلة طيرانك أو قررت عدم السفر من دون إلغائها مقدمًا، يمكنك محاولة طلب استرداد المبلغ المدفوع من الشركة الناقلة. إن ما يحق لك الحصول عليه يعتمد على شروط الشركة الناقلة، ولكنه عادة ما سيشمل رسوم المطارات والضرائب الحكومية. إذا تبين لنا أن رحلة طيرانك لم تُستخدم، فسننتظر لمدة 10 أشهر من تاريخ الحجز — حتى تتاح لك فرصة المطالبة باسترداد المبلغ المدفوع بنفسك — قبل أن نطالب به نيابة عنك. وسنحتجز رسومًا قدرها 59 يورو، ونرسل إليك الباقي.
إذا فاتتك رحلة طيرانك أو قررت عدم السفر من دون إلغائها مقدمًا، يمكنك محاولة طلب استرداد المبلغ المدفوع من الشركة الناقلة. إن ما يحق لك الحصول عليه يعتمد على شروط الشركة الناقلة، ولكنه عادة ما سيشمل رسوم المطارات والضرائب الحكومية. إذا تبين لنا أن رحلة طيرانك لم تُستخدم، فسننتظر لمدة 10 أشهر من تاريخ الحجز — حتى تتاح لك فرصة المطالبة باسترداد المبلغ المدفوع بنفسك — قبل أن نطالب به نيابة عنك. وسنحتجز رسومًا قدرها 59 يورو، ونرسل إليك الباقي.