Когато резервирате пътуването си, можете да добавите услуга на трета страна, предлагана от Blue Ribbon Bags, с която да защитите багажа си, ако бъде изгубен или закъснее. Ако това се случи, Blue Ribbon Bags ще Ви помогне да проследите багажа си и да ускорите процедурата по връщането му.
Какво трябва да направите, ако багажът Ви бъде изгубен:
- Подайте сигнал до авиокомпанията, че багажът Ви е изгубен, и поискайте да получите референтен номер или проследяващ номер на багажа, както и копие от Протокола за проблем с багажа, който се съставя от авиокомпанията.
- В срок от 24 часа от момента на пристигане на полета Ви информирайте Blue Ribbon Bags, че багажът Ви е изгубен, като се обадите на номер +1 (888) 224 4243 или чрез уеб сайта им. Техните служители са на разположение денонощно през цялата седмица.
- Ако не получите багажа си в срок от 96 часа, Blue Ribbon Bags гарантирано ще Ви изплати 1000 евро за брой изгубен багаж.
- Обезщетенията са гарантирани дори ако багажът Ви бъде намерен и върнат след 96-часовия срок.
- Не трябва да описвате и да доказвате съдържанието на багажа си, за да получите гарантираното обезщетение за изгубен багаж.
- Преди да уведомите Blue Ribbon Bags за проблеми с багажа си, трябва първо да подадете жалба до авиокомпанията.
- Тази услуга е като допълнение към всякаква друга застраховка, която може да имате.
- Услугата за загубен багаж на Blue Ribbon Bags покрива всички полети на всички авиокомпании във всяка точка на света.
- Ще получавате автоматични имейли с актуална информация при всяка промяна в статуса на изгубения Ви багаж.
Можете да намерите пълните условия на Blue Ribbon Bags тук (имайте предвид, че те са налични само на английски език).