
        <div>Si vous réservez un voyage en renseignant des coordonnées de voyageur ou des informations erronées (ex. : mauvais numéro de passeport ou de pièce d'identité), vous pouvez ensuite demander à effectuer une modification. Pour ce faire :</div>
        <ul>
            <li>
<a href="https://kiwi.com/user">Connectez-vous</a> et accédez à votre réservation.</li>
            <li>Faites défiler l'écran vers le bas jusqu'à la section <strong>Passagers</strong>, puis cliquez sur <strong>« Modifier les informations relatives au passager »</strong>.</li>
            <li>Apportez les modifications souhaitées et joignez une copie du passeport ou de la pièce d'identité indiquant les bonnes informations.<br><br><em>Vous pouvez apporter des modifications uniquement après <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/6/">confirmation complète de votre réservation</a> auprès des transporteurs et jusqu'à 48 heures avant le voyage.</em>
</li>
        </ul>
        <div>Nos agents contacteront les transporteurs pour savoir ce qu'il est possible de faire, puis vous donneront plus de précisions. Les conditions de la modification et les frais éventuels dépendront des transporteurs  : certains transporteurs autorisent les petites corrections gratuitement, tandis que d'autres facturent toujours des frais.</div>
        <blockquote>
<em>Selon le <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/178">niveau de service</a> que vous avez choisi, il est possible que nous vous facturions des frais de traitement.</em>
        </blockquote>
        <div>Le cas échéant, nous vous demanderons de les payer avant que nous procédions au changement. Une fois la modification effectuée, nous vous enverrons un nouveau billet électronique.</div>
        <h3><strong>Que se passe-t-il si je ne corrige pas les infos ?</strong></h3>
        <div>Si votre nom, votre nationalité, votre date de naissance ou les informations figurant sur votre passeport/pièce d'identité comportent une erreur, le transporteur pourra vous refuser l'embarquement. Il est également possible que vous rencontriez des problèmes aux contrôles d'immigration.</div>
    

Vous pouvez demander des modifications jusqu'à 48 heures avant votre voyage. Le transporteur est susceptible de facturer des frais.

Est-il possible de corriger des informations relatives aux voyageurs ?


        <div>tels qu'une adresse e-mail ou un numéro de téléphone secondaires. <a href="https://kiwi.com/user">Connectez-vous</a> simplement à votre compte, rendez-vous sur la page de votre voyage, puis accédez à la section <strong>Mes coordonnées</strong>. Cliquez sur <strong>Ajouter des coordonnées</strong> pour renseigner des informations supplémentaires.</div>
        <div>
<br>Veillez à modifier vos coordonnées depuis votre compte Kiwi.com. Si vous les modifiez directement auprès du transporteur, nous ne pourrons plus vous envoyer de mises à jour concernant votre réservation. Si vous disposez de la garantie Kiwi.com, <a href="https://www.kiwi.com/en/help/search/article/specific-kiwi-com-guarantee-rules-and-limitations-you-should-be-aware-of-297/">vous en perdrez également les avantages</a>.</div>
    

Vous ne pouvez pas modifier vos coordonnées, mais vous pouvez ajouter des renseignements supplémentaires

Puis-je modifier mes coordonnées ?

<div>Lorsque vous réservez un vol via nos services, nous confirmons cette réservation auprès du transporteur en votre nom, en agissant comme une sorte d'intermédiaire. Nous pouvons vous enregistrer, vous envoyer votre carte d'embarquement et ajouter des services supplémentaires à votre réservation, tels qu'un bagage à main ou un siège côté hublot. </div><div><br></div><div>Si nécessaire, vous pouvez apporter certaines modifications à votre réservation en passant directement par les transporteurs. Cependant, certains types de modifications peuvent entraîner des problèmes à l'aéroport ou la perte de services spécifiques à Kiwi.com, tels que la <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/28/">garantie Kiwi.com</a>.</div><blockquote><em>Pour certains transporteurs, </em><a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/300/"><em>nous réservons votre voyage en utilisant nos propres informations d'identification ou par le biais de notre compte d'agence,</em></a><em> afin de pouvoir accéder à votre réservation, traiter vos demandes et vous informer de toute modification de votre itinéraire. Vous ne serez peut-être pas en mesure de vous connecter si vous essayez de modifier votre voyage en passant directement par les transporteurs.</em></blockquote>

Contactez-nous avant d'ajouter des services supplémentaires.

Puis-je modifier mes coordonnées ?

Articles associés

Est-il possible de corriger des informations relatives aux voyageurs ?

Ajouter des services supplémentaires ou modifier les coordonnées de contact via le transporteur