למרות שאי אפשר לשנות את פרטי ההתקשרות, אפשר להוסיף עוד פרטים כמו כתובת אימייל משנית או מספר טלפון נוסף. צריך רק להיכנס לחשבון, לעבור לנסיעה שלך ולגלול לפרטי ההתקשרות שלי. לאחר מכן צריך ללחוץ על הוספת פרטי התקשרות ואז אפשר להוסיף עוד פרטים ולשמור אותם.
חשוב לערוך את הפרטים דרך החשבון שלך ב-Kiwi.com. לא כדאי לשנות את הפרטים ליצירת קשר ישירות דרך החברה המפעילה כי לא נדע מכך ולא נוכל לעדכן אותך לגבי ההזמנה. אם יש לך את השירותים שלנו במקרים של שיבושים, שינוי הפרטים ליצירת קשר דרך חברת התעופה יגרום לך לאבד את הכיסוי של השירותים האלה.