使用 Kiwi.com 消费金退款有哪些优点？
- 退款将在几分钟内显示在您的 Kiwi.com 账户中，不会产生银行手续费、兑换费或其他意外费用。
- 您可以立即使用它，或在有效期内的任何时间使用。如果您不使用全部金额，剩余的消费金将保留在您的账户中，直到到期。
- 相比正常退款，您可以获得更高的退款金额。有些情况下，我们会在您支付金额的基础上额外提供奖励或提供手续费折扣。
我要怎么使用 Kiwi.com 消费金付款？
您需要登录您的 Kiwi.com 账户并搜索使用与消费金相同币种的新行程。接着您将在预订流程的最后一步看到选择 Kiwi.com 消费金作为付款方式的选项。
如果您还没有 Kiwi.com 帐户，则必须使用与退款订单相同的电子邮件地址创建帐户。消费金将自动与该电子邮件地址相关联。
在哪里查看 Kiwi.com 消费金余额和到期时间？
您可以在您的 Kiwi.com 账户中查看消费金余额和到期时间。如果您是在网站上登录，请打开 Kiwi.com 消费金标签卡。如果您使用的是应用，请转到个人资料。
💡您的 Kiwi.com 消费金将在您收到的后的，例如，2 年后到期。比如，您的余额中共有 €250 Kiwi.com 消费金。您在 2021 年 12 月收到了 €200 消费金，在 2022 年 8 月收到了 €50 消费金。如果您没有将消费金用掉，那么 €200 消费金将在 2023 年 12 月过期，€50 消费金将在 2024 年 8 月过期。
我是否可以将 Kiwi.com 消费金兑换为现金？
一般情况下，您无法将 Kiwi.com 消费金兑换为货币退款。但例外情况是，我们提供了二选一的选项：获得 Kiwi.com 消费金，或者通过原始付款方式退款。如果在优惠到期后以 Kiwi.com 消费金退款，您可以将其转回为货币退款 — 只要您尚未使用消费金。这种情况下，请在此处联系我们。
如需更多信息，您可以查看 Kiwi.com 消费金的全部条件以及针对美国航班特殊规则的 Kiwi 消费金额外条件。