נכנסים להזמנה, גוללים למטה עד לשירותים נוספים ולוחצים על ביטוח.
אפשר לבטל את הביטוח רק עד תאריך מסוים. אחרי שהוא עובר, לא מקבלים החזר כספי על הביטוח.
- AXA Assistance USA, Inc. (לתושבי ארה"ב): אפשר לבטל את הביטוח תוך 10 ימים מהרגע שרוכשים אותו, אלא אם כבר יצאת לדרך. מומלץ לקרוא את הפוליסה במלואה כי תנאי הביטול משתנים ממדינה למדינה. אם מבטלים את הביטוח, חובה לבטל אותו לכל הנוסעים בבת אחת.
- AXA (לאזרחים של מדינות אחרות, שאינן ארה"ב): אפשר לבטל עד 48 שעות לפני הנסיעה לכל אחד מהנוסעים.
בביטוח של AXA Assistance לאזרחים של מדינות שאינן ארה"ב אפשר גם לשנות את רמת הכיסוי מ-Travel Basic ל-Travel Plus או להיפך.