Când mă pot aștepta să primesc un răspuns?

Agenții noștri vă vor contacta în cel mai scurt timp posibil și, de obicei, vor răspunde în termen de 30 de zile, în funcție de cozile de așteptare. Acest lucru presupune un timp mai lung decât serviciul nostru obișnuit de asistență, deoarece trebuie să efectuăm o investigație riguroasă pentru fiecare reclamație.