متى يمكنني الحصول على رد على شكواي؟

سيعاود وكلاؤنا التواصل معك في أقرب وقت ممكن، وسيردون عادةً في غضون 30 يومًا، ويتوقف ذلك على قوائم الانتظار لدينا. يستغرق هذا الأمر وقتًا أطول من خدمات الدعم المعتادة لأن علينا إجراء تحقيق شامل في كل شكوى.