Postoji novi proces rezervacije Ryanair letova, kao i neke promene u načinu upravljanja putovanjem nakon rezervacije.
Prilikom rezervacije letova koje obavlja Ryanair, od vas će se zatražiti da potvrdite letove nakon plaćanja. To je jednostavan postupak i bićete preusmereni na Ryanair veb-sajt kada završite sa plaćanjem. Proverite svoje letove i dodirnite Potvrdi.
Dok potvrđujete letove, mi ćemo osigurati cenu putovanja i zadržati vaše plaćanje.
Ako ne završite korak potvrde leta u roku od 30 minuta, rezervacija će biti otkazana i uplata će vam biti vraćena.
Čim završite korak potvrde, mi ćemo rezervisati vaše putovanje preko kompanije Ryanair, koja će vam poslati imejl sa potvrdom rezervacije. Oni će takođe poslati uputstva o tome kako da povežete letove sa Ryanair nalogom.
Kada potvrdite rezervaciju, ako treba da napravite izmene u vezi sa putovanjem ili da upravljate rezervacijom, prijavite se na svoj nalog na Ryanair.com.
Za sve zahteve za posebnu pomoć, kao što su zahtevi za osobe sa smanjenom pokretljivošću ili sedišta za porodicu, kontaktirajte Ryanair direktno.
Važne informacije i novosti o putovanju će vam poslati Ryanair, zato obavezno pročitajte njihove imejlove. Na Ryanair nalogu možete da pronađete i najnovije informacije.
Ako vaš let otkaže Ryanair, dobićete refundaciju od kompanije Kiwi.com, jer ste preko nje izvršili rezervaciju i uplatu. Moći ćete da podnesete zahtev za refundaciju na stranici sa vašim rezervacijama na Kiwi.com nalogu. Međutim, ako ste dodali torbe ili sedišta nakon rezervacije direktno preko kompanije Ryanair, oni će vam vratiti troškove svih stavki kupljenih na njihovom sajtu.