Existe um novo processo de reserva de voos da Ryanair e algumas alterações na forma como pode gerir a sua viagem após a reserva.
Ao reservar voos operados pela Ryanair, ser-lhe-á pedido para confirmar os seus voos após efetuar o pagamento. É um processo simples e será redirecionado para o Web site da Ryanair assim que concluir o seu pagamento. Verifique os seus voos e toque em Confirmar.
Enquanto confirma os seus voos, nós asseguramos o preço da viagem e retemos o seu pagamento.
Se não concluir o passo de confirmação do voo no prazo de 30 minutos, a sua reserva será cancelada e o seu pagamento será reembolsado.
Assim que concluir o passo de confirmação, iremos reservar a sua viagem na Ryanair, e esta irá enviar-lhe um e-mail com a sua confirmação de reserva. Também lhe enviará instruções sobre como associar os seus voos à sua conta Ryanair. Para o fazer, basta iniciar sessão ou criar uma conta Ryanair.
Após a confirmação da sua reserva, se precisar de efetuar alterações na sua viagem ou gerir a sua reserva, inicie sessão na sua conta em Ryanair.com.
Para todos os pedidos de assistência especial, tais como os de pessoas com mobilidade reduzida ou de lugares para famílias, contacte diretamente a Ryanair.
Serão enviadas informações importantes e atualizações de viagem pela Ryanair, por isso, certifique-se de que lê os respetivos e-mails. Pode também encontrar as informações mais atualizadas na sua conta Ryanair.
Se o seu voo for cancelado pela Ryanair, receberá um reembolso do Kiwi.com, uma vez que foi este site que efetuou a reserva e que recebeu o seu pagamento. Poderá pedir o reembolso na página de reservas da sua conta Kiwi.com. No entanto, se adicionou malas ou lugares após a reserva diretamente na Ryanair, esta irá reembolsar-lhe o custo de quaisquer itens adquiridos no respetivo Web site.