Якщо авіакомпанії змінюють, скасовують або суттєво затримують частину вашої подорожі за 48 або більше годин до відправлення, Захист від несподіваних змін Premium дає змогу вам вибрати між альтернативним рейсом від будь-якої авіакомпанії, миттєвим поверненням коштів на ваш рахунок Kiwi.com або допомогою в поданні заявки на повернення коштів від авіакомпанії. Якщо несподівана зміна трапилася менше ніж за 48 годин до відправлення, ви можете вибрати між альтернативним авіарейсом, поверненням коштів на рахунок вашого облікового запису або поверненням коштів тим самим способом, яким ви здійснювали оплату. Крім того, ми можемо покрити вартість номерів у готелях та інші необхідні витрати.
Ви можете додати захист Premium під час бронювання вашої подорожі. Це також можна зробити пізніше, але його наявність залежить від дати відправлення. Якщо він ще буде доступний, ви зможете додати його на сторінці вашої подорожі.
Пам’ятайте, що якщо ви хочете вирішувати всі питання безпосередньо з авіакомпаніями замість того, щоб скористатися нашою допомогою, ви можете це зробити.
Дізнайтеся більше про Захист від несподіваних змін Premium у наших Умовах.