Có một quy trình đặt chỗ mới cho các chuyến bay của Ryanair và có một số thay đổi về cách bạn có thể quản lý chuyến đi của mình sau khi đặt chỗ.
Khi đặt các chuyến bay do Ryanair khai thác, bạn sẽ được yêu cầu xác nhận chuyến bay sau khi thanh toán. Đây là một quy trình đơn giản và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của Ryanair sau khi hoàn tất thanh toán. Kiểm tra chuyến bay của bạn và nhấn Xác nhận.
Trong khi bạn xác nhận chuyến bay, chúng tôi sẽ đảm bảo giá chuyến đi và giữ khoản thanh toán của bạn.
Nếu bạn không hoàn tất bước xác nhận chuyến bay trong vòng 30 phút, đặt chỗ của bạn sẽ bị hủy và khoản thanh toán của bạn sẽ được hoàn lại.
Ngay sau khi bạn hoàn tất bước xác nhận, chúng tôi sẽ đặt chuyến đi của bạn với Ryanair và họ sẽ gửi cho bạn một email xác nhận đặt chỗ. Họ cũng sẽ gửi hướng dẫn về cách liên kết chuyến bay của bạn với tài khoản Ryanair, bạn có thể thực hiện bằng cách đăng nhập hoặc tạo tài khoản Ryanair.
Sau khi đặt chỗ của bạn được xác nhận, nếu bạn cần thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với chuyến đi hoặc quản lý đặt chỗ của mình, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn trên Ryanair.com.
Đối với tất cả các yêu cầu hỗ trợ đặc biệt, chẳng hạn như dành cho người khuyết tật hoặc chỗ ngồi gia đình, vui lòng liên hệ trực tiếp với Ryanair.
Thông tin quan trọng và cập nhật chuyến đi sẽ được Ryanair gửi, vì vậy hãy đảm bảo đọc email của họ. Bạn cũng có thể tìm thấy thông tin cập nhật nhất trong tài khoản Ryanair của mình.
Nếu chuyến bay của bạn bị Ryanair hủy, bạn sẽ được Kiwi.com hoàn tiền, vì đó là bên bạn đã đặt chỗ và là bên đã nhận khoản thanh toán của bạn. Bạn có thể gửi yêu cầu hoàn tiền trên trang đặt chỗ trong tài khoản Kiwi.com của mình. Tuy nhiên, nếu bạn đã thêm hành lý hoặc chỗ ngồi sau khi đặt chỗ trực tiếp với Ryanair, họ sẽ hoàn lại cho bạn chi phí của bất kỳ mặt hàng nào đã mua trên trang web của họ.