Cependant, un nouveau processus de réservation s’applique pour les vols Ryanair et la gestion de votre voyage après la réservation est modifiée.
Lors de la réservation de vols opérés par Ryanair, il vous sera demandé de confirmer vos vols après avoir payé. C’est un processus simple, et vous serez redirigé vers le site Web de Ryanair une fois votre paiement effectué. Vérifiez vos vols et appuyez sur Confirmer.
Le temps que vous confirmez vos vols, nous bloquerons le prix du voyage et conserverons votre paiement.
Si vous ne terminez pas l’étape de confirmation du vol dans les 30 minutes, votre réservation sera annulée et votre paiement sera remboursé.
Dès que vous aurez terminé l’étape de confirmation, nous réserverons votre voyage auprès de Ryanair, qui vous enverra un e-mail de confirmation de réservation. Vous recevrez également des instructions sur la manière de lier vos vols à votre compte Ryanair : en vous connectant simplement ou en créant un compte Ryanair.
Une fois votre réservation confirmée, si vous devez apporter des modifications à votre voyage ou gérer votre réservation, connectez-vous à votre compte sur Ryanair.com.
Pour toutes les demandes d’assistance spéciale, telles que l’assistance pour les personnes à mobilité réduite ou les sièges familiaux, veuillez contacter directement Ryanair.
Des informations importantes et des mises à jour sur le voyage seront envoyées par Ryanair, alors assurez-vous de lire leurs e-mails. Vous pouvez également trouver les informations les plus récentes sur votre compte Ryanair.
Si votre vol est annulé par Ryanair, vous obtiendrez un remboursement de Kiwi.com, car c’est par notre intermédiaire que vous avez réservé et c’est nous qui avons reçu votre paiement. Vous pourrez envoyer une demande de remboursement depuis la page de réservations de votre compte Kiwi.com. Cependant, si vous avez ajouté des bagages ou des sièges après la réservation directement avec Ryanair, Ryanair vous remboursera le coût de tout article acheté sur son site Web.