Υπάρχει μια νέα διαδικασία κράτησης για πτήσεις της Ryanair και υπάρχουν ορισμένες αλλαγές στον τρόπο διαχείρισης του ταξιδιού σας μετά την κράτηση.
Όταν κάνετε κράτηση πτήσεων που εκτελούνται από τη Ryanair, θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τις πτήσεις σας αφού πληρώσετε. Είναι μια απλή διαδικασία και θα ανακατευθυνθείτε στον ιστότοπο της Ryanair μόλις ολοκληρώσετε την πληρωμή σας. Ελέγξτε τις πτήσεις σας και πατήστε Επιβεβαίωση.
Ενώ επιβεβαιώνετε τις πτήσεις σας, θα διασφαλίσουμε την τιμή του ταξιδιού και θα κρατήσουμε την πληρωμή σας.
Εάν δεν ολοκληρώσετε το βήμα επιβεβαίωσης πτήσης εντός 30 λεπτών, η κράτησή σας θα ακυρωθεί και η πληρωμή σας θα επιστραφεί.
Μόλις ολοκληρώσετε το βήμα επιβεβαίωσης, θα κάνουμε κράτηση του ταξιδιού σας με τη Ryanair και θα σας στείλουν ένα email με την επιβεβαίωση κράτησής σας. Θα στείλουν επίσης οδηγίες για το πώς να συνδέσετε τις πτήσεις σας στον λογαριασμό σας στη Ryanair, κάτι που μπορείτε να κάνετε απλά συνδεόμενοι ή δημιουργώντας έναν λογαριασμό στη Ryanair.
Μόλις επιβεβαιωθεί η κράτησή σας, εάν χρειαστεί να κάνετε αλλαγές στο ταξίδι σας ή να διαχειριστείτε την κράτησή σας, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Ryanair.com.
Για όλα τα αιτήματα ειδικής βοήθειας, όπως αυτά για άτομα με μειωμένη κινητικότητα ή οικογενειακές θέσεις, επικοινωνήστε απευθείας με τη Ryanair.
Σημαντικές πληροφορίες και ενημερώσεις ταξιδιού θα αποστέλλονται από τη Ryanair, γι' αυτό φροντίστε να διαβάζετε τα email τους. Μπορείτε επίσης να βρείτε τις πιο ενημερωμένες πληροφορίες στον λογαριασμό σας στη Ryanair.
Εάν η πτήση σας ακυρωθεί από τη Ryanair, θα λάβετε επιστροφή χρημάτων από την Kiwi.com, καθώς μέσω αυτής κάνατε την κράτηση και αυτή έλαβε την πληρωμή σας. Θα μπορείτε να υποβάλετε αίτημα επιστροφής χρημάτων στη σελίδα των κρατήσεών σας στον λογαριασμό σας στην Kiwi.com. Ωστόσο, εάν προσθέσατε αποσκευές ή θέσεις μετά την κράτηση απευθείας με τη Ryanair, θα σας επιστρέψουν το κόστος τυχόν αντικειμένων που αγοράστηκαν στον ιστότοπό τους.