Khủng hoảng COVID-19 đã ảnh hưởng nặng nề đến ngành công nghiệp du lịch, nhưng nó đã tạo ra những thay đổi tốt đẹp cho quy trình và sự đổi mới công nghệ của chúng tôi. Với đường dây điện thoại của chúng tôi luôn bị quá tải với những người đi du lịch đang tìm kiếm cập nhật về chuyến bay bị hủy và hoàn tiền, chúng tôi đã phải phát triển một nền tảng giao tiếp tốt hơn.
Công cụ tin nhắn hỗ trợ của chúng tôi cung cấp sự kết hợp hoàn hảo giữa email và tin nhắn tức thì. Nó được tích hợp hoàn toàn với trung tâm hỗ trợ và các bài viết FAQ thông minh của chúng tôi, vì vậy bạn có thể đọc các bài viết liên quan nhất đến câu hỏi của bạn trong khi một trong những tư vấn viên du lịch được đào tạo cao của chúng tôi phản hồi trực tiếp.
Hãy theo dõi chúng tôi khi chúng tôi tiếp tục phát triển những đổi mới mới và thú vị để bổ sung cho hệ thống tin nhắn của chúng tôi.