E se eu perder o serviço de check-in do Kiwi.com ou se não quiser efetuar o check-in através do Kiwi.com?
Se não adicionar os dados do nosso serviço de check-in online até 24 horas antes da partida, terá de efetuar o check-in diretamente junto da companhia aérea.
⚠️ Aconselhamos que adicione os seus dados antes do nosso prazo sempre que oferecermos o serviço. Oferecemo-lo em todos os casos em que possa ter dificuldades ao efetuar o check-in junto das companhias aéreas.
Deve contar com o seguinte:
🔐 Pode não conseguir fazer o check-in online
Há companhias aéreas que podem não disponibilizar o check-in online para o seu voo ou em cujo site pode não conseguir iniciar sessão. Isto acontece porque reservamos as viagens utilizando contas de agência ou credenciais virtuais.
Por exemplo, a Ryanair exige mais dados do que as outras companhias aéreas, pelo que pode ter dificuldades em aceder à sua reserva nesta companhia aérea.
Ler mais em Como é que o Kiwi.com reserva viagens junto das transportadoras?
💰 Poderá ter de pagar uma taxa para efetuar o check-in no aeroporto
Algumas companhias aéreas low-cost cobram uma taxa se efetuar o check-in no aeroporto. Pode custar até 55 € por passageiro.
Se nos tivermos oferecido para efetuar o seu check-in online e não tiver adicionado os seus dados antes do nosso prazo de check-in, não reembolsaremos esta taxa. Também não efetuaremos o reembolso das taxas de check-in no aeroporto que lhe tenham sido cobradas por não ter concluído o processo de verificação da Ryanair , uma vez que o informámos de que a companhia lhe poderia exigir que o fizesse antes de reservar e pagar a sua viagem.
🕒 Poderá não ter tempo suficiente para efetuar o check-in no aeroporto
Se tiver um itinerário sem bagagem de porão com autotransferência e uma escala curta, poderá não ter tempo suficiente para efetuar o check-in no aeroporto. Existe o risco de perder o próximo voo.
Verá a indicação de que tem um itinerário sem bagagem de porão na sua viagem e no seu bilhete eletrónico.
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