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Me han cobrado un suplemento en el aeropuerto. ¿Cómo solicito un reembolso?

Si no conseguimos añadir servicios o tramitar tu check-in online como habíamos prometido, te reembolsaremos el importe que hayas tenido que abonar en el aeropuerto.


Para solicitar el reembolso, inicia sesión, abre el viaje y ve a «Reembolsos y cancelaciones» al inicio de la página. Desplázate hacia abajo por la página, busca el motivo del reembolso y adjunta los recibos.

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