Na letišti mi naúčtovali poplatek navíc. Jak se mám přihlásit o vrácení prostředků?

Pokud se nám službu nepodařilo přidat nebo jsme vás neodbavili online, jak jsme měli, peníze za poplatek zaplacený na letišti vám vrátíme.

Pokud chcete požádat o vrácení prostředků, přihlaste se, otevřete svou rezervaci a v horní části stránky klikněte na možnost Vrácení prostředků a zrušení cesty. Přejděte dolů, vyberte důvod žádosti o vrácení prostředků a přiložte daňové doklady.