Skip to content

Na letišti mi naúčtovali poplatek za zavazadlo

Pokud jste si u nás k rezervaci přidali zavazadlo, ale museli jste za něj na letišti uhradit poplatek, částku vám vrátíme.

Pokud jste si přidali zavazadlo přes nás, nepřekročili jste povolený limit, a přesto vám byl naúčtován poplatek na letišti, tento poplatek vám vrátíme.

Přihlaste se ke své rezervaci, v horní části stránky klikněte na možnost Vrácení prostředků a zrušení cesty a nahrajte účtenku za zavazadlo.

Celou situaci nám podrobně popište, abychom vám mohli pomoct.

Pokud jste zavazadlo nepřidali přes nás nebo jste překročili povolený limit, nebudeme vám moct poplatek vrátit.

Stále potřebujete poradit?

Kontaktujte nás