Als je bij ons bagage hebt toegevoegd, je de toegestane hoeveelheid niet hebt overschreden en er toch nog kosten voor in rekening worden gebracht op de luchthaven, dan betalen wij je deze terug.
Log in bij je boeking, klik op "Terugbetalingen en annuleringen" bovenaan de pagina en dien het betalingsbewijs in.
Stuur ons ook de benodigde informatie zodat we weten wat het probleem was en wij eventuele wijzigingen kunnen doorvoeren.
Wanneer je deze bagage niet via ons hebt toegevoegd, of wanneer je de toegestane bagage hebt overschreden, dan worden de kosten niet door ons vergoed.