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Mi è stato addebitato un supplemento bagaglio in aeroporto.

Se hai aggiunto un bagaglio tramite i nostri servizi ma il bagaglio non è stato imbarcato, ti rimborseremo la commissione pagata per il servizio.

Se hai aggiunto bagagli durante la prenotazione con noi, ma hai dovuto comunque pagare un supplemento in aeroporto, pur rispettando i limiti della franchigia, ti rimborseremo il supplemento bagaglio in aeroporto.

Accedi alla tua prenotazione, clicca su “Rimborsi e cancellazioni” all'inizio della pagina e invia la ricevuta.

Aggiungi ulteriori dettagli che ci aiutino a capire la natura del problema e a risolverlo.

Se invece non hai aggiunto bagagli durante la prenotazione con noi, oppure hai superato il limite di peso consentito dalla franchigia, non potremo rimborsarti.

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