J'ai dû payer des frais supplémentaires à l'aéroport. Comment obtenir un remboursement ?

Si nous n'avons pas réussi à ajouter des services ou à vous enregistrer en ligne comme nous nous y étions engagés, nous vous rembourserons les frais que vous avez dû payer à l'aéroport.


Pour demander un remboursement, connectez-vous à votre compte, accédez à votre voyage et cliquez sur Remboursements et annulations en haut de la page. Faites défiler l'écran, sélectionnez le motif de la demande de remboursement et joignez les reçus.

Cet article vous a-t-il été utile ?