Oui. Si nous n'avons pas automatiquement accepté le changement d'horaire ou le remboursement proposé en votre nom, et que vous n'avez pas choisi l'une des alternatives ou le remboursement que nous vous avons proposés, vous pouvez gérer la situation directement auprès des transporteurs. Les options qu'ils vous proposeront pourront être légèrement différentes et ne couvrir que la partie de l'itinéraire qu'ils assurent. Les détails dépendront de leur politique.
Pour plus d'informations sur les options disponibles, consultez cet article.