Môžem tento problém riešiť priamo s dopravcom?

Stručná odpoveď je áno. Ak sme vo vašom mene automaticky nesúhlasili so zmenou harmonogramu alebo s vrátením peňazí a vy ste si nevybrali žiadnu alternatívu alebo vrátenie peňazí od nás, môžete riešiť problém priamo s dopravcom. Možnosti, ktoré dopravcovia ponúkajú, môžu byť trocha iné, keďže kryjú iba svoju časť itinerára, všetko však bude závisieť od ich obchodných podmienok.

Ďalšie informácie o dostupných možnostiach nájdete v tomto článku.