אפשר לטפל בזה עצמאית ישירות מול החברה המפעילה?

בקצרה – כן. אם לא קיבלנו בשמך את השינוי בלו"ז או החזר באופן אוטומטי ועדיין לא בחרת אפשרות חלופית או החזר מאיתנו, אפשר לפנות ישירות לחברה המפעילה. האפשרויות שהחברה תציע יכולות להיות מעט שונות ולכסות רק את החלק שלה בלו"ז, אבל הכול תלוי במדיניות של החברה.

כאן אפשר לקרוא מידע נוסף על האפשרויות הנוספות.