Если авиакомпания отменит ваш рейс или внесет в него изменения менее чем за 48 часов до отправления и при этом мы предложим вам альтернативный маршрут в рамках Защиты маршрута Premium, мы можем покрыть некоторые ваши дополнительные расходы. Чтобы получить подтверждение, свяжитесь с нашими сотрудниками.
Проживание
Если альтернативный рейс, который мы подобрали, отправляется на следующий день или, чтобы на него попасть, требуется ночной трансфер продолжительностью от 8 часов, то обычно мы бронируем размещение. Если мы не можем выполнить бронирование, то мы попросим вас совершить его самостоятельно и отправим вам компенсацию, соответствующую средним тарифам в отелях города, в котором вы находитесь.
Питание
Если вам придется оставаться в аэропорту дольше 4 часов и вам не предоставят размещение, то наши специалисты могут отправить компенсацию стоимости питания в размере 10 € на пассажира.
Трансфер, такси или шаттл
Если альтернативный рейс, который мы для вас нашли, отправляется из другого аэропорта, то мы можем предложить вам компенсацию стоимости трансфера. Ее размер зависит от города, в котором вы находитесь.