Jos lentoyhtiö peruuttaa matkan tai siirtää sitä alle 48 tuntia ennen lähtöä, ja olemme tarjonneet sinulle vaihtoehtoisen matkareitin osana Premium-häiriöturvaamme, saatamme myös kattaa joitakin lisäkustannuksiasi. Asiakaspalvelijamme vahvistavat tämän sinulle, kun olet heihin yhteydessä.
Majoitus
Jos vaihtoehtoinen matka, jonka löysimme sinulle, lähtee seuraavana päivänä, tai se vaatii yli 8 tuntia kestävän siirtymisen yön yli, varaamme yleensä sinulle majoituksen. Jos emme voi varata sitä, saatamme pyytää sinua tekemään sen itse, ja lähetämme sinulle hyvityksen perustuen sen kaupungin keskimääräisiin hotellihintoihin, jossa olet.
Virvokkeet
Jos sinun täytyy jäädä lentoasemalle yli 4 tunniksi etkä ole saanut majoitusta, asiakaspalvelijamme voivat lähettää sinulle 10 euroa per matkustaja virvokkeita varten.
Lentokenttäkuljetus, taksi tai bussi
Jos tarjoamamme vaihtoehto lähtee eri lentoasemalta, voimme myös tarjota sinulle hyvitystä kuljetuksesta. Määrä riippuu siitä, missä kaupungissa olet.