Pokud letecká společnost vaši cestu zrušila nebo přesunula na jiný termín méně než 48 hodin před jejím začátkem a my jsme vám v rámci ochrany při narušení cesty Premium nabídli alternativní itinerář, můžete mít nárok na vrácení části prostředků za vzniklé náklady. Kontaktujte naše pracovníky a tuto informaci si potvrďte.
Ubytování
Pokud vaše alternativní cesta začíná zítra nebo zahrnuje noční přestup v délce 8 a více hodin, obvykle vám ubytování zajistíme. Pokud ho nejsme schopni zajistit, požádáme vás, abyste si ho rezervovali sami, a vrátíme vám peníze ve výši průměrné ceny hotelového pokoje v daném městě.
Občerstvení
Pokud musíte na letišti strávit víc než 4 hodiny a nemáte nárok na ubytování, naši pracovníci vám můžou poslat 10 EUR na občerstvení pro každého cestujícího.
Letištní transfer nebo taxi
Pokud námi nabízená alternativní cesta začíná na jiném letišti, můžeme vám nabídnout taky kompenzaci nákladů za dopravu. Částka záleží na konkrétním městě.