Чтобы внести изменение, войдите в свою учетную запись, откройте страницу поездки, прокрутите вниз до раздела Повторное бронирование и отмена и нажмите Изменить поездку.
Вы можете выбрать изменение всего маршрута или только его части. Если вы хотите изменить только часть своего маршрута, но не можете это сделать, отправьте нам сообщение, и мы постараемся помочь.
.
Если в маршруте более одного сегмента, и часть из них можно изменить отдельно, вы можете изменить как весь маршрут, так и его часть. Если какая-то из этих возможностей недоступна, вы не сможете ее выбрать.
Мы покажем вам все доступные варианты вместе с ценами перевозчиков. Какие-то изменения могут быть бесплатными, а другие — дороже покупки нового билета. Цена в каждом случае зависит от перевозчиков и выбранного тарифа.
Если один из вариантов вас устраивает, можете продолжить вносить изменения. Для продолжения необходимо оплатить сбор, если он есть.
Показанная цена всегда окончательная. В случае замены рейса возврат средств и вычеты недоступны.
Если вы хотите подать заявку на возврат, отмените весь маршрут целиком и создайте новое бронирование. Иногда это может быть дешевле. Вы можете ознакомиться с подробной информацией в этой статье.
После того как мы внесем изменения в поездку, мы вышлем вам подтверждение и новый электронный билет. Это может занять несколько часов.