Om een verzoek tot wijziging in te dienen log je in bij je account en scrol je omlaag naar het gedeelte Wijzigingen en annuleringen, waar je op Reisschema wijzigen klikt.
Je kunt het hele reisschema wijzigen of slechts een deel ervan. Wil je slechts een deel van je vlucht wijzigen maar lukt dit niet? Stuur ons een bericht en we zullen ons best doen om je te helpen.
.
Als je reis uit meerdere trajecten bestaat, en als het mogelijk is om een of meer ervan apart te wijzigen, kun je zowel het hele reisschema als een deel ervan wijzigen. Als dat niet mogelijk is, heb je die keuze niet.
Wij tonen je alle mogelijke opties met de prijzen van de vervoersmaatschappijen. Een wijziging kan gratis zijn, maar ook soms duurder dan een nieuw ticket. De prijs hangt altijd af van de vervoersmaatschappijen en je tickettype.
Als een van de opties je bevalt, kun je verdergaan met wijzigen. Als er kosten aan verbonden zijn, moet je eerst betalen.
De prijs die je ziet is altijd de eindprijs. Er zijn geen verder terugbetalingen of kortingen voor de oorspronkelijke vlucht(en).
Vraag je liever terugbetaling, annuleer dan de hele reis en maak een nieuwe boeking. In sommige gevallen kan dat goedkoper uitpakken. Meer informatie hierover vind je in dit artikel.
Als we je reis gewijzigd hebben, sturen we je een bevestiging en een nieuw e-ticket. Dit kan enkele uren duren.