Щоб зробити запит на зміну подорожі, увійдіть у свій обліковий запис, відкрийте свою подорож, прокрутіть сторінку до розділу Зміни та скасування і натисніть Змінити подорож.
Ви можете змінити весь маршрут або лише його частину. Якщо ви хочете змінити лише частину свого рейсу, але не можете цього зробити, надішліть нам повідомлення, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.
.
Якщо ваш маршрут складається з кількох сегментів, які можна змінювати окремо, ви можете за власним вибором змінити всю подорож або лише її частину. Якщо це неможливо, ви не зможете вибирати.
Ми покажемо вам усі можливі варіанти із цінами перевізників. Деякі зміни можна вносити безплатно, а за інші доведеться платити більше, ніж за новий квиток. Вартість завжди залежить від перевізників і вашого типу квитка.
Якщо вам сподобається один із варіантів, то можете продовжити зміну подорожі. Якщо стягуватиметься якась плата, вам потрібно буде сплатити вказані кошти, перш ніж ми оформимо зміну.
Вартість, яку ви бачите, завжди є остаточною. Додаткові відшкодування або відрахування за замінені перельоти відсутні.
Якщо ви все-таки бажаєте подати запит на повернення коштів, скасуйте всю подорож і здійсніть нове бронювання. У деяких випадках це може обійтися вам дешевше. Докладнішу інформацію ви можете дізнатися в цій статті.
Коли ми змінимо вашу подорож, ми надішлемо вам підтвердження та новий електронний квиток. Ця процедура може зайняти кілька годин.