Pokud chcete požádat o změnu cesty, přihlaste se k účtu, otevřete stránku cesty, přejděte dolů do části Změny rezervace a zrušení cesty a klikněte na Změnit cestu.
Můžete si vybrat, jestli změníte celý itinerář, nebo jen část. Pokud chcete změnit jen část letu, ale nejde vám to, pošlete nám zprávu a my se vám pokusíme pomoct.
.
Pokud má váš itinerář více částí, které je možné měnit samostatně, můžete změnit celý itinerář nebo jen jeho část. V opačném případě je možné změnit buď celý itinerář, nebo nic.
Zobrazí se všechny dostupné možnosti a cena u dopravců. Někdy je změna zdarma, jindy jsou poplatky za změnu cesty vyšší než cena nové rezervace. Poplatek za změnu cesty závisí na dopravci a vašem tarifu.
Vyberte si cestu z nabídky a můžete pokračovat. V některých případech musíte za změnu cesty zaplatit poplatek.
V nabídce vždy uvidíte konečnou cenu. Při změně cesty se peníze nevrací, ani když je nová cesta levnější než původní.
Pokud chcete požádat o vrácení peněz, celý itinerář zrušte a zarezervujte si novou cestu. Někdy to může vyjít levněji. Další informace si přečtěte v tomhle článku.
Jakmile vaši cestu změníme, pošleme vám aktualizovanou elektronickou letenku. Může to pár hodin trvat.