C'è un nuovo processo di prenotazione per i voli Ryanair, e ci sono alcune modifiche su come puoi gestire il tuo viaggio dopo aver prenotato.
Quando prenoti voli operati da Ryanair, ti verrà chiesto di confermarli dopo aver effettuato il pagamento. È un processo semplice che comporta il reindirizzamento al sito web di Ryanair una volta completato il pagamento. Controlla i tuoi voli e tocca Conferma.
Confermando i tuoi voli, ci assicureremo per te la tariffa del viaggio e tratterremo il tuo pagamento.
Se non completi il passaggio di conferma del volo entro 30 minuti, la tua prenotazione verrà cancellata e il tuo pagamento rimborsato.
Una volta completato il passaggio di conferma, prenoteremo il tuo viaggio con Ryanair che ti invierà un'e-mail con la conferma della prenotazione. Riceverai anche le istruzioni su come collegare i tuoi voli al tuo account Ryanair, cosa che puoi fare semplicemente accedendo al tuo account o creandone uno.
Una volta confermata la prenotazione, se hai bisogno di apportare modifiche al tuo viaggio o gestire la tua prenotazione, accedi al tuo account su Ryanair.com.
Per tutte le richieste di assistenza speciale, come quelle per le persone con mobilità ridotta o i posti per famiglie, contatta direttamente Ryanair.
Informazioni importanti e aggiornamenti sul viaggio saranno inviati da Ryanair, quindi assicurati di leggere le loro e-mail. Puoi trovare le informazioni più aggiornate anche sul tuo account Ryanair.
Se il tuo volo viene cancellato da Ryanair, riceverai un rimborso da Kiwi.com, attraverso il quale hai effettuato la prenotazione e a cui hai inviato il pagamento. Potrai inviare una richiesta di rimborso sulla pagina delle prenotazioni nel tuo account Kiwi.com. Tuttavia, se hai aggiunto bagagli o posti dopo la prenotazione direttamente con Ryanair, quest’ultima ti rimborserà il costo di eventuali articoli acquistati sul suo sito web.