Pri letoch spoločnosti Ryanair používame nový postup rezervácie, preto nastali aj zmeny v spôsobe, ako môžete svoju rezerváciu spravovať po jej dokončení.
Pri rezervácii letov, ktoré prevádzkuje spoločnosť Ryanair, vás po zaplatení požiadame o ich potvrdenie. Je to jednoduché: po dokončení platby vás okamžite presmerujeme na stránky spoločnosti Ryanair. Skontrolujte lety a ťuknite na možnosť Potvrdiť.
Kým svoje lety potvrdíte, zamkneme cenu cesty a podržíme vašu platbu.
Ak rezerváciu do 30 minút nepotvrdíte, zrušíme ju a platbu vám vrátime.
Po potvrdení váš let rezervujeme a Ryanair vám pošle e-mail s potvrdením rezervácie. Ryanair vám pošle aj pokyny, ako prepojiť vaše lety s vaším účtom Ryanair. Stačí, keď sa do neho prihlásite alebo si ho vytvoríte.
Ak chcete rezerváciu zmeniť alebo upraviť po jej potvrdení, musíte sa prihlásiť do svojo účtu na Ryanair.com.
Všetky žiadosti o špeciálne asistenčné služby, napríklad v prípade cestujúcich so zníženou pohyblivosťou, alebo o spoločné sedenie adresujte priamo spoločnosti Ryanair.
Dôležité upozornenia a aktuálne informácie o vašej ceste vám bude posielať Ryanair e-mailom; nezabudnite si ich prečítať. Najaktuálnejšie informácie nájdete aj vo svojom účte Ryanair.
Ak Ryanair váš let zruší, peniaze vám vráti Kiwi.com, pretože rezerváciu ste urobili a zaplatili na jej internetových stránkach. O vrátenie peňazí budete môcť požiadať na stránke rezervácií vo svojom účte na Kiwi.com. Ak ste si však po dokončení rezervácie pridali batožinu alebo rezervovali sedadlá priamo u spoločnosti Ryanair, peniaze za položky zakúpené cez jej stránky vám vráti Ryanair.