Могу ли отменить бронирование напрямую у перевозчиков?

Вы можете отменить поездку не через нас, а обратиться напрямую к перевозчикам. Однако у перевозчиков разные правила, а мы бронируем поездки разными способами, поэтому возврат средств возможен не всегда.

Если вы успешно запросили возврат средств у перевозчиков, свяжитесь с нами, поскольку они могут отправить их на наш банковский счет. Мы перечислим вам эти средства, если вы еще не запросили возврат от нас.

С подробностями можно ознакомиться в разделах 7.3 и 8.3.5 наших Условий обслуживания.