Du kan välja att inte avboka din biljett hos oss, och vända dig direkt till transportörerna. Men deras villkor och sättet vi bokar resor på varierar, så det kanske inte är möjligt att få någon återbetalning.
Om du framgångsrikt begär återbetalning från transportörerna kan de skicka den till vårt bankkonto, i så fall ber vi dig meddela oss. Vi skickar det till dig om du inte redan har begärt en återbetalning från oss.
Du hittar informationen i avsnitt 7.3 och 8.3.5 i våra Allmänna villkor.