Vous pouvez choisir de ne pas annuler votre billet auprès de nous, et de vous adresser directement aux transporteurs. Toutefois, dans la mesure où les politiques des transporteurs et la façon dont nous réservons les voyages varient, il ne vous sera peut-être pas toujours possible d'obtenir un remboursement.
Si les transporteurs acceptent de vous rembourser, il se peut qu'ils envoient le remboursement sur notre compte bancaire. Dans ce cas, veuillez nous en informer. Nous vous le ferons parvenir, à moins que vous nous ayez déjà adressé une demande de remboursement.
Vous trouverez les détails dans les sections 7.3 et 8.3.5 de nos Conditions générales.