Sebarang perubahan perjalanan harus dibuat melalui Kiwi.com.
Jika anda mengubah jadual atau butiran hubungan anda secara langsung dengan pembawa, anda akan kehilangan Jaminan Kiwi.com. Ini kerana kami perlu mengetahui semua perubahan dan kemas kini untuk dapat membantu anda.
Walau bagaimanapun, jika anda tidak dibenarkan naik kerana visa yang hilang, atau jika anda terlepas naik kerana kesalahan anda sendiri, anda boleh mencuba mengatur perubahan perjalanan secara langsung dengan pembawa. Dalam kes-kes seperti ini, Jaminan Kiwi.com tidak akan berlaku.