Wenn Sie Ihren Reiseplan oder Ihre Kontaktdaten direkt bei den Fluggesellschaften ändern, verlieren Sie den Schutz durch unsere Störungsdienstleistungen. Dies liegt daran, dass wir über alle Änderungen und Aktualisierungen auf dem Laufenden sein müssen, um Ihnen helfen zu können.
Wenn Sie jedoch aufgrund eines fehlenden Visums nicht an Bord gelassen werden oder Sie Ihre Reise durch eigenes Verschulden verpassen, können Sie versuchen, direkt mit der Fluggesellschaft eine Reiseänderung zu vereinbaren. In solchen Fällen finden unsere Störungsdienstleistungen keine Anwendung.