空港で航空会社の手続きによって旅程を変更することはできますか？

航空会社との直接手続きによって旅程を変更した場合、当社の保険サービスの適用対象外となります。保証を適用するために、変更内容をすべて当社で把握する必要があるためです。

渡航に必要なビザをお持ちでなく搭乗できない場合や、お客様のご都合で搭乗に間に合わなかった場合は、当社の保険サービスの適用対象外となるため、航空会社との手続きで直接旅程の変更をしていただいて構いません。