Seyahat planınızı veya iletişim bilgilerinizi doğrudan havayolu şirketi aracılığıyla değiştirirseniz aksaklık hizmetlerimizin sağladığı korumayı kaybedersiniz. Bunun nedeni, size yardımcı olabilmek için tüm değişiklik ve güncellemeleri bilmemizin gerekmesidir.
Ancak, eksik vize nedeniyle uçağa binmenize izin verilmiyorsa veya kendi hatanız nedeniyle uçağa binmeyi kaçırdıysanız doğrudan havayolu şirketi aracılığıyla seyahat değişikliği yapmayı deneyebilirsiniz. Bu tür durumlarda, aksaklık hizmetlerimiz geçerli olmayacaktır.