Jeśli zmienisz plan podróży lub dane kontaktowe bezpośrednio u przewoźnika, stracisz zabezpieczenia z tytułu naszych usług ochrony przed zakłóceniami. Musimy wiedzieć o wszystkich zmianach i aktualizacjach, aby móc zapewnić Ci odpowiednią pomoc.
Możesz jednak bezpośrednio poprosić przewoźnika o zmianę podróży, jeśli nie możesz wejść na pokład samolotu ze względu na brak wizy lub jeżeli z własnej winy nie udało Ci się odprawić na lot. W takich przypadkach nasze usługi ochrony przed zakłóceniami nie będą obowiązywały.