공항에서 항공사를 통해 내 여행을 변경할 수 있나요?

항공사에 직접 연락해 여정이나 연락처를 변경하시면 차질 여정 서비스를 통한 보호를 받지 못하게 됩니다. 고객님을 제대로 지원하려면, 저희가 모든 변경사항과 업데이트된 사항을 알고 있어야 하기 때문입니다.

하지만 비자를 잃어버려서 탑승하지 못하게 되거나 본인의 잘못으로 탑승하지 못하게 되는 경우에는 항공사에 직접 연락하여 여행을 변경하실 수 있답니다. 이러한 경우에는 차질 여정 서비스가 적용되지 않습니다.