Ubezpieczenie podróżne możesz dodać podczas dokonywania rezerwacji lub później w sekcji Moje podróże na swoim koncie (opcja dostępna tylko dla klientów, którzy nie mają obywatelstwa amerykańskiego). Po dodaniu ubezpieczenia do podróży otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Oferujemy różne rodzaje ubezpieczeń w zależności od obywatelstwa.
Osoby posiadające obywatelstwo amerykańskie:
- Travel Protecion Plan w firmie AXA Assistance USA, Inc.
Obywatele innych krajów:
- Ubezpieczenie w firmie AXA Assistance
Co obejmuje ubezpieczenie?
Dokładny zakres ubezpieczenia znajdziesz w sekcji Ubezpieczenie podróżne na stronie z rezerwacją lub później, gdy zalogujesz się do swojej rezerwacji.
Plany ubezpieczeniowe obejmują jedynie anulowania wynikłe z niektórych nieprzewidzianych sytuacji. Sprawdź swój plan ubezpieczeniowy, aby zapoznać się z pełną listą zdarzeń objętych wykupioną przez Ciebie polisą.
Jak ubiegać się o odszkodowanie lub pomoc?
Aby dokonać zgłoszenia, skontaktuj się bezpośrednio z ubezpieczycielem. Dane kontaktowe znajdziesz w następujących miejscach:
- w wiadomości e-mail z potwierdzeniem ubezpieczenia,
- na bilecie elektronicznym,
- na Twoim koncie.
Jak anulować lub zmienić ubezpieczenie
Zaloguj się do swojej rezerwacji, przewiń w dół do sekcji Usługi dodatkowe i kliknij Ubezpieczenie.
Możesz anulować swoje ubezpieczenie z określonym wyprzedzeniem. Później ubezpieczenie jest bezzwrotne.
- AXA Assistance USA, Inc. (dla obywateli USA): Ubezpieczenie możesz anulować w ciągu 10 dni od zakupu, o ile Twoja podróż jeszcze się nie rozpoczęła. Sprawdź swój plan ubezpieczeniowy, aby uzyskać szczegóły dotyczące na przykład tego, jak warunki anulowania różnią się w zależności od stanu. Ubezpieczenie należy anulować jednocześnie dla wszystkich pasażerów.
- AXA (dla osób niebędących obywatelami USA): Możesz anulować ubezpieczenie w każdej chwili i w przypadku każdego pasażera, najpóźniej 48 godzin przed podróżą.
W przypadku ubezpieczeń w firmie AXA Assistance osoby posiadające obywatelstwo inne niż amerykańskie mogą zmienić swój poziom ochrony z Travel Basic na Travel Plus lub odwrotnie.